動画サイトの動画が正常に表示されない

[この動画を再生するには、Adobe Flash Playerが必要です。Adobeからダウンロードしてください。]と表示される

クリックすると画像を拡大して表示

などのような状態の場合は、下記をお試しください。

Windows 10にアップデート後、[動画 ダウンロード 保存5]が正常に動作しない

※お使いのパソコンがWindows 10へのアップグレードに対応している機種に限ります。

Windows 7、8、8.1をお使いのお客様でWindows 10にアップデート後、[動画 ダウンロード 保存5]が正常に動作しない、エラーが発生するなどの現象が起こることがあります。

そのような現象の対処について、ここで案内している対処方法を行い、現象が改善するかをご確認ください。

[DeleteCookie: Socket Error～]というメッセージが表示され、[動画 ダウンロード 保存5]を起動できない

[動画 ダウンロード 保存5]をアップデートした後、[動画 ダウンロード 保存5]を起動、またはYouTubeを表示した時に「DeleteCookie: Socket Error～」というメッセージ（下の画像参照）が表示される場合があります。

セキュリティソフトによっては、[動画 ダウンロード 保存5]の[DeleteCookie.exe]というファイルがインターネットに接続することを制限（遮断）するため、上のようなメッセージが表示され、[動画 ダウンロード 保存5]が起動できないこともあります。

ここでは、「DeleteCookie: Socket Error～」というメッセージが表示されないようにセキュリティソフトの設定を変更する操作方法を説明します。

ダウンロードした動画がiTunesに転送されない！iTunesを確認する

[動画 ダウンロード 保存5]でダウンロードした動画がiTunesに転送されない場合には、下記をご確認ください。

保存方法（上書き保存、新規保存）について

[上書き保存][新規保存]について説明します。